🎯 OBJEKTIF PROGRAM
Selepas mengikuti program ini, peserta akan dapat:
1
Meningkatkan kemahiran staf untuk menyampaikan maklumat, arahan, dan maklum balas dengan jelas dan tepat bagi mengelakkan salah faham antara rakan sekerja.
2
Membolehkan peserta menguasai teknik mendengar secara aktif bagi memahami pandangan pihak lain sebelum memberikan maklum balas yang profesional.
3
Membina budaya perbincangan yang sihat dan terbuka di peringkat jabatan demi menyelesaikan masalah bersama dan melancarkan urusan kerja harian.
Skill Level: Beginner