🎯 OBJEKTIF PROGRAM
Selepas mengikuti program ini, peserta akan dapat:
1
Meningkatkan kesedaran staf tentang perbezaan antara sikap sedia membantu dengan tabiat sukar berkata 'tidak' yang boleh menjejaskan emosi serta kualiti kerja sendiri.
2
Membolehkan peserta menguasai teknik berkomunikasi secara asertif (tegas tetapi sopan) untuk menyatakan pandangan dan sempadan diri tanpa menyinggung perasaan rakan sekerja.
3
Membina keyakinan diri peserta untuk menguruskan agihan tugasan dengan lebih adil demi mengekalkan produktiviti kerja dan kesihatan mental yang seimbang.
Skill Level: Beginner