🎯 OBJEKTIF KURSUS
Selepas mengikuti kursus ini, peserta akan dapat:
- Memahami mekanisme tersembunyi dengan memberi pendedahan kepada staf mengenai fisiologi dan psikologi di sebalik kemarahan (konsep Amygdala Hijack) serta membezakan antara kemarahan yang adaptif dan maladaptif.
- Menguasai alat intervensi dengan melengkapkan staf dengan kemahiran praktikal untuk menenangkan diri dalam situasi genting dan menyelesaikan konflik secara asertif tanpa merosakkan hubungan interpersonal.
- Mengenal pasti kesan kemarahan yang tidak terkawal terhadap kesihatan mental, hubungan kerja dan produktiviti organisasi.
- Mempelajari teknik dan strategi praktikal untuk mengawal serta mengurus emosi marah secara positif dan profesional.
- Penceramah: DR. AHMAD SHAHRIL BIN AB. HALIM
Skill Level: Beginner