Skip to main content
Side panel
Categories
All categories
KOMPETENSI FUNGSIAN
ARKITEK\ PELUKIS PELAN
JURUTERA\JURU JENTERA ELEKTRIK
PROGRAM AOP
OPERATOR LOJI
PEMBANTU AWAM
KEMAHIRAN
PENSYARAH FARMASI
PENSYARAH PERGIGIAN
PENSYARAH PERUBATAN
PENSYARAH UNIVERSITI
PEMANDU KENDERAAN
PROGRAM TRANSFORMASI MINDA
AUDIT
KEWANGAN
FARMASI
PERGIGIAN
PERUBATAN
PUSTAKAWAN
PERANCANG BAHASA
PENERANGAN
PSIKOLOGI
PEMBANGUNAN MASYARAKAT
HAL EHWAL ISLAM
SUKAN
KURATOR
PENYELIDIK
ASRAMA
PENTADBIRAN
PENYELIDIK SOSIAL
PENERBITAN
UNDANG-UNDANG
KESELAMATAN
JURUUKUR BAHAN
PEMBANTU KEMAHIRAN
PERTANIAN
VETERINAR
JURUTEKNIK KOMPUTER
TEKNOLOGI MAKLUMAT
PERANGKAWAN
PENSYARAH
PEGAWAI LATIHAN VOKASIONAL
GURU BAHASA
TEKNOLOGI MAKANAN
SAINS
PEREKA
FOTOGRAFI
KEBUDAYAAN
PENERBIT RANCANGAN
SERANG
SKIM (A-W)
KOMPETENSI TERAS
COMMUNICATION
MANAGING RESOURCES
PROBLEM SOLVING
SERVICE DELIVERY
STRATEGIC THINKING
LEADING CHANGE
NETWORKING AND LIASING
DIGITAL
Category Test
UTAMA
PENGENALAN
MUAT TURUN
Tatacara Pengesahan Kehadiran Kursus PTi
Video Informasi MyCPD
PROGRAM LATIHAN
Kompetensi Teras
Kompetensi Fungsian
ICT
SOALAN LAZIM
PROGRAM SEDANG DIIKUTI
Log in
Please login using USM Identity
Login For Admin/Guest
Categories
Collapse
Expand
All categories
KOMPETENSI FUNGSIAN
ARKITEK\ PELUKIS PELAN
JURUTERA\JURU JENTERA ELEKTRIK
PROGRAM AOP
OPERATOR LOJI
PEMBANTU AWAM
KEMAHIRAN
PENSYARAH FARMASI
PENSYARAH PERGIGIAN
PENSYARAH PERUBATAN
PENSYARAH UNIVERSITI
PEMANDU KENDERAAN
PROGRAM TRANSFORMASI MINDA
AUDIT
KEWANGAN
FARMASI
PERGIGIAN
PERUBATAN
PUSTAKAWAN
PERANCANG BAHASA
PENERANGAN
PSIKOLOGI
PEMBANGUNAN MASYARAKAT
HAL EHWAL ISLAM
SUKAN
KURATOR
PENYELIDIK
ASRAMA
PENTADBIRAN
PENYELIDIK SOSIAL
PENERBITAN
UNDANG-UNDANG
KESELAMATAN
JURUUKUR BAHAN
PEMBANTU KEMAHIRAN
PERTANIAN
VETERINAR
JURUTEKNIK KOMPUTER
TEKNOLOGI MAKLUMAT
PERANGKAWAN
PENSYARAH
PEGAWAI LATIHAN VOKASIONAL
GURU BAHASA
TEKNOLOGI MAKANAN
SAINS
PEREKA
FOTOGRAFI
KEBUDAYAAN
PENERBIT RANCANGAN
SERANG
SKIM (A-W)
KOMPETENSI TERAS
COMMUNICATION
MANAGING RESOURCES
PROBLEM SOLVING
SERVICE DELIVERY
STRATEGIC THINKING
LEADING CHANGE
NETWORKING AND LIASING
DIGITAL
Category Test
UTAMA
PENGENALAN
MUAT TURUN
Collapse
Expand
Tatacara Pengesahan Kehadiran Kursus PTi
Video Informasi MyCPD
PROGRAM LATIHAN
Collapse
Expand
Kompetensi Teras
Kompetensi Fungsian
ICT
SOALAN LAZIM
PROGRAM SEDANG DIIKUTI
MINDA POSITIF DAN PENGENDALIAN EMOSI DALAM PERKHIDMATAN PELANGGAN
MINDA POSITIF DAN PENGENDALIAN EMOSI DALAM PERKHIDMATAN PELANGGAN
Penceramah
DR. KUAY HUE SAN
Jawatan
PENSYARAH UNIVERSITI DS13
Kategori
KOMPETENSI TERAS
Kursus Telah Selesai
27 Apr 2022
2 Mata CPD
Course Overview
🎯 OBJEKTIF PROGRAM
Selepas mengikuti program ini, peserta akan dapat:
Course Content
Loading...
Kursus e-MyCPD
MINDA POSITIF DAN PENGENDALIAN EMOSI DALAM PERKHIDMATAN PELANGGAN
🎯 OBJEKTIF PROGRAM
Selepas mengikuti program ini, peserta akan dapat:
Penceramah:
DR. KUAY HUE SAN
Skill Level
:
Beginner
2022040017U
2022040017U
You cannot enrol any more, since enrolment ended on Wednesday, 27 April 2022, 11:59 PM.
Related Courses
View All
Beginner
PROBLEM SOLVING
PENGURUSAN CUKAI PENDAPATAN
Started: Sep 2026
68 Peserta
Ikuti Kursus
PROBLEM SOLVING
URUS EMOSI : CIPTA KEDAMAIAN DALAM DIRI
Started: Jun 2025
Ikuti Kursus
PROBLEM SOLVING
WORK RESILIENCE : STRATEGIES FOR TOUGH TIMES
Started: May 2025
Ikuti Kursus
Beginner
PROBLEM SOLVING
MENGURUS STRESS MELALUI PEMAKANAN SIHAT
PUAN RUQAYYAH BINTI MUHAMMAD
Started: Jan 2025
261 Peserta
Ikuti Kursus
Latest Courses
DIGITAL
ANCAMAN SCAM DAN CARA MENANGANINYA
Started: Aug 2026
Ikuti Kursus
LEADING CHANGE
TESTING UAT KK
PUAN NOORDINI BT. GHAZALI
Started: Aug 2026
2 Peserta
Ikuti Kursus
Beginner
Category Test
TEMPLATE BARU FORMAT C
Started: Jul 2026
Ikuti Kursus
Beginner
PENTADBIRAN
PENULISAN KERTAS CADANGAN DAN LAPORAN PROJEK
CIK NUR MARIYAM BINTI MUSA
Started: Jul 2026
61 Peserta
Ikuti Kursus
Beginner
SAINS
ASAS LARUTAN PIAWAI
CIK ROZAIHA BINTI RAHMAT
Started: Jul 2026
22 Peserta
Ikuti Kursus
COMMUNICATION
KOMUNIKASI STRATEGIK - KUASAI KOMUNIKASI DUA HALA DI TEMPAT KERJA
Started: Jun 2026
Ikuti Kursus
COMMUNICATION
SLAY THE STAGE : COMMUNICATE WITH CONFIDENT & INSPIRE
Started: Sep 2026
Ikuti Kursus
SERVICE DELIVERY
INTEGRITI DI ERA TEKNOLOGI - TINDAKAN & SOLUSI
Started: Jun 2026
Ikuti Kursus
SERVICE DELIVERY
PEOPLE PLEASER - MEMBINA KEMAHIRAN ASERTIF DI TEMPAT KERJA
Started: Sep 2026
Ikuti Kursus
MANAGING RESOURCES
PENIPUAN (SCAM) DALAM PEMBELIAN ONLINE - LANGKAH PENCEGAHAN
Started: Aug 2026
628 Peserta
Ikuti Kursus
SERVICE DELIVERY
NUTRISI UNTUK PRESTASI - PEMAKANAN SIHAT TINGKAT PRODUKTIVITI
Started: Aug 2026
Ikuti Kursus
Beginner
PROBLEM SOLVING
PENGURUSAN CUKAI PENDAPATAN
Started: Sep 2026
68 Peserta
Ikuti Kursus
