🎯 OBJEKTIF PROGRAM
Selepas mengikuti program ini, peserta akan dapat:
1
Meningkatkan kesedaran peserta mengenai kepentingan penyampaian perkhidmatan berkualiti tinggi dalam organisasi.
2
Memperkasa kemahiran komunikasi dan interaksi profesional dalam berurusan dengan pelanggan dalaman dan luaran.
3
Membentuk sikap proaktif dan bertanggungjawab dalam memastikan setiap tindakan memberi impak positif kepada pengalaman pelanggan.
4
Menggalakkan pembudayaan nilai integriti, empati dan profesionalisme dalam penyampaian perkhidmatan.
- Penceramah: PUAN ARINAWATI BINTI AYOB
Skill Level: Beginner