SINOPSIS KURSUS
1. Meningkatkan kualiti perkhidmatan ke tahap yang lebih baik.
2. Mengurus kerja dan masa dengan cekap.
OBJEKTIF KURSUS
1. Menyenaraikan dengan betul 5 peringkat menangani perubahan berdasarkan pendekatan ADKAR.
2. Mengaplikasikan 4 teknik dalam meningkatkan produktiviti dan menyelesaikan tugasan harian.
3. Menerangkan dengan betul definisi konsep tangkas dan adaptif berdasarkan Kerangka Fokus Utama Perkhidmatan Awam
- Penceramah: Guest user
Skill Level: Beginner